شروط الاستخدام

المادة ١ (الغرض)

تهدف هذه الشروط إلى تحديد حقوق العيادة والمستخدمين والتزاماتهم ومسؤولياتهم فيما يتعلق بالخدمات التي يقدمها موقع العيادة.

المادة ٢ (تعريفات)

المادة ٣ (نشر الشروط وتعديلها)

• تنشر العيادة هذه الشروط عبر رابط في أسفل الموقع ليتمكن الجميع من الاطلاع عليها.
• يجوز للعيادة تعديل هذه الشروط بما لا يخالف الأنظمة المعمول بها.
• وعند التعديل، تعلن العيادة مضمون التعديل وتاريخ سريانه على الموقع قبل سبعة أيام على الأقل، وقبل ثلاثين يومًا إذا كان التعديل في غير مصلحة المستخدِمين.
• وإذا لم توافقي على الشروط المعدَّلة، فيمكنكِ التوقف عن استخدام الموقع.

المادة ٤ (ما يقدمه الموقع)

يقدم الموقع ما يلي.

• معلومات عن العيادة وأطبائها وساعات العمل وطريقة الوصول إليها
• معلومات عن العلاجات والعمليات التي تُجرى في العيادة
• إعلانات عن فعاليات العيادة وأخبارها
• استقبال طلبات الاستشارة عبر الإنترنت

لا يتضمن الموقع تسجيل عضوية ولا تسجيل دخول ولا دفعًا، واستخدامه مجاني. ولا تُجري العيادة عبر الموقع فحصًا ولا تشخيصًا ولا وصفًا للدواء، ولا تقدم أي عمل طبي عبر الإنترنت.

المادة ٥ (طلبات الاستشارة عبر الإنترنت)

طلب الاستشارة هو سؤال تتركينه لدى العيادة، ولا يُثبِت بذاته حجز موعد. أما المواعيد فتُثبَّت على حدة، هاتفيًا أو عبر قناة الحجز التي ترشدكِ إليها العيادة.

• تتواصل معكِ العيادة خلال ساعات العمل بالطريقة التي اخترتِها عند إرسال الطلب (الهاتف أو البريد الإلكتروني). وقد يستغرق الرد بعض الوقت تبعًا لساعات العمل وعدد الطلبات.
• يُستخدم ما تكتبينه لغرض الرد على استشارتكِ فقط، وتفاصيل ذلك خاضعة لسياسة الخصوصية.
• ويجوز للعيادة الامتناع عن الرد أو رفض الطلب في الحالات التالية — إذا كانت بيانات التواصل غير صحيحة، أو كان الطلب لغرض الإعلان أو الترويج أو البيع، أو تكرر المضمون نفسه على نحو يعطل العمل، أو تضمّن سبًّا أو تهديدًا.

إذا كانت الأعراض عاجلة أو شديدة، فلا تنتظري الرد على الطلب؛ اتصلي بالعيادة أو توجهي إلى أقرب مرفق طوارئ طبية. ونموذج الاستشارة ليس وسيلة اتصال في الحالات الطارئة.

المادة ٦ (بشأن المعلومات الطبية في هذا الموقع)

ما يرد في الموقع من شرح للعلاجات والعمليات هو معلومات عامة، ولا يغني عن فحص أي شخص بعينه أو تشخيصه أو وصف دواء له.

• تختلف النتائج ومدة التعافي من شخص لآخر. وما هو مكتوب هنا لا يعني أن الأمر سيكون كذلك مع الجميع.
• لكل عمل طبي آثار جانبية محتملة. ومدى ملاءمة أي إجراء لكِ وما ينطوي عليه من مخاطر أمر يُتحقق منه بالاستشارة والفحص لدى الطبيب.
• وإذا ظهرت في الموقع صور أو حالات، فهي نتيجة تلك الحالات بعينها وليست وعدًا بالنتيجة نفسها.
• وإذا كنتِ تتابعين العلاج في عيادة أخرى أو تتناولين أي دواء، فيُرجى إخبارنا عند الاستشارة.

تتغير هذه المعلومات كلما تغيّر العلاج أو الجهاز. أما ما ستتلقينه فعلًا ونطاقه فيُحدَّد في الاستشارة والفحص.

المادة ٧ (التزامات المستخدِمة)

لا يجوز عند استخدام الموقع القيام بأي مما يلي.

• تعطيل التشغيل الطبيعي للموقع
• جمع محتويات الموقع بكميات كبيرة بوسائل آلية، أو الاتصال به بصورة متكررة خلال وقت قصير
• إرسال طلب استشارة باسم شخص آخر أو ببيانات تواصله
• الاعتداء على حقوق النشر أو غيرها من حقوق العيادة أو الغير
• مخالفة الأنظمة أو ما يخالف النظام العام والآداب

المادة ٨ (حقوق النشر)

• حقوق النشر وسائر الحقوق في النصوص والصور والرسوم وتصميم الصفحات في هذا الموقع تعود إلى العيادة أو إلى صاحب الحق.
• ولا يجوز نسخها أو توزيعها أو بثّها أو استخدامها لأغراض تجارية دون موافقة مسبقة من العيادة.
• أما الاطلاع الشخصي أو الاقتباس مع ذكر المصدر فلا يدخل في هذه المادة.

المادة ٩ (أوقات تقديم الخدمة وانقطاعها)

• الأصل أن يكون الموقع متاحًا على مدار أربع وعشرين ساعة طوال أيام السنة.
• غير أنه قد ينقطع مؤقتًا لأسباب لا يمكن تفاديها، كصيانة الأنظمة أو استبدالها، أو أعطال الاتصالات، أو الكوارث الطبيعية.
• وتعلن العيادة الانقطاعات التي يمكن توقعها. أما ما ينشأ عن سبب غير متوقع فقد لا يمكن الإعلان عنه مسبقًا.
• ويجري الرد على طلبات الاستشارة خلال ساعات عمل العيادة.

المادة ١٠ (الروابط إلى مواقع خارجية)

• يتضمن الموقع روابط إلى مواقع لا تديرها العيادة — قنوات الحجز والخرائط ومواقع التواصل ومقاطع الفيديو — كما يعرض محتوى منها داخل صفحاته.
• وتخضع محتويات تلك المواقع وخدماتها ومعالجتها للبيانات الشخصية لشروط كل موقع وسياساته، ولا تتحمل العيادة مسؤوليتها.
• وما تقوم به كل أداة خارجية داخل صفحاتنا مبيَّن في البند ٩ من سياسة الخصوصية.

المادة ١١ (حماية البيانات الشخصية)

تحمي العيادة البيانات الشخصية للمستخدِمين وفقًا للأنظمة المعمول بها. أما ما نتلقاه وما نستخدمه فيه ومتى نحذفه فتحكمه سياسة الخصوصية.

المادة ١٢ (المسؤولية)

• لا تتحمل العيادة مسؤولية تعذّر تقديم الموقع إذا نشأ ذلك عن سبب خارج عن إرادتها، ككارثة طبيعية أو عطل في الاتصالات.
• ولا تتحمل العيادة مسؤولية نتائج ما تقررينه استنادًا إلى معلومات هذا الموقع وحدها. فالقرارات الطبية يجب أن تُتخذ بعد الاستشارة والفحص لدى الطبيب (المادة ٦).
• على أن ذلك لا يسري متى وقع الضرر على المستخدِمة بفعل عمدي من العيادة أو بإهمال جسيم منها.

تتعلق هذه المادة باستخدام الموقع. أما المسؤولية عن العمل الطبي الذي تُجريه العيادة فعلًا فيحكمها «قانون الخدمات الطبية» وسائر الأنظمة، لا هذه الشروط، ولا يجوز بهذه الشروط تخفيفها أو استبعادها.

المادة ١٣ (القانون الواجب التطبيق وتسوية المنازعات)

• يسري قانون جمهورية كوريا على هذه الشروط وعلى استخدام الموقع.
• وإذا نشأ نزاع بين العيادة والمستخدِمة، تشاور الطرفان بحسن نية لتسويته.
• وإذا لم تُسوَّ المنازعة بالاتفاق، تُرفع الدعوى أمام المحكمة المختصة وفق قانون المرافعات المدنية.

بيانات العيادة

أحكام ختامية

• تسري هذه الشروط اعتبارًا من تاريخ السريان المبيّن أعلاه.
• وقد وُضعت هذه الشروط في ذلك التاريخ، ولا توجد شروط سابقة لها.