Хувийн мэдээллийн бодлого
Хүчин төгөлдөр болох огноо · 2026 оны есдүгээр сарын 1
Энэ бол уншихад хялбар болгох зорилгоор хийсэн орчуулга юм. Албан ёсны эх нь солонгос хувилбар бөгөөд хоёрын хооронд зөрүү гарвал солонгос хувилбар давуу хүчинтэй.
QD эмнэлэг (цаашид «Эмнэлэг» гэх) нь Бүгд Найрамдах Солонгос Улсын «Хувийн мэдээлэл хамгаалах тухай хууль»-ийн 30 дугаар зүйлд заасны дагуу, мэдээллийн эзний хувийн мэдээллийг хамгаалж, түүнтэй холбоотой гомдлыг нэн даруй шийдвэрлэх зорилгоор дараах хувийн мэдээллийн бодлогыг баталж, нийтэлж байна.
1. Хувийн мэдээлэл боловсруулах зорилго
Эмнэлэг зөвхөн дараах зорилгоор хувийн мэдээлэл боловсруулна. Зорилго өөрчлөгдвөл урьдчилан мэдэгдэж, таны зөвшөөрлийг авна.
- Онлайн зөвлөгөөний хүсэлтийг хүлээн авч хариу өгөх — тантай холбогдож, асуусан зүйлийг тань тайлбарлахын тулд.
- Вэбсайтын хэрэглээг шинжлэх — ямар мэдээлэл хэрэгтэйг мэдэж, хуудсуудаа сайжруулахын тулд.
Энэ бодлого нь зөвхөн энэ вэбсайтаар дамжуулан авсан хувийн мэдээлэлд хамаарна. Танайх эмнэлэгт ирсний дараа үүсэх эмнэлгийн бүртгэлийг «Эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээний тухай хууль»-ийн дагуу тусад нь хөтөлнө. Энэ вэбсайтад гишүүнчлэл, нэвтрэх хэсэг, төлбөрийн систем байхгүй.
2. Боловсруулах хувийн мэдээллийн төрөл
| Ангилал | Мэдээлэл | Хэрхэн авдаг |
|---|---|---|
| Онлайн зөвлөгөөний хүсэлт (заавал) | Нэр, улс, хариу авахыг хүссэн хэлбэр, тэр хэлбэрт шаардагдах холбоо барих мэдээлэл (гар утасны дугаар эсвэл цахим шуудангийн хаяг), хүсэлтийн агуулга | Та хүсэлтийн маягтад өөрөө бөглөнө |
| Онлайн зөвлөгөөний хүсэлт (сонголтоор) | Ирэхийг хүссэн хугацаа, сонирхож буй эмчилгээний чиглэл | Эдгээрийг бөглөөгүй ч хүсэлт хүлээн авагдана. |
| Вэбсайтын хэрэглээний бүртгэл (автоматаар цуглуулна) | Күүки, хөтөч болон төхөөрөмжийн төрөл, холбогдож буй улс, хөтөчийн хэл, үзсэн хуудас, хаанаас орж ирсэн (хайлт эсвэл сурталчилгааны холбоосын мэдээлэл) | Вэбсайтыг ашиглах явцад автоматаар үүснэ |
IP хаягийг зөвхөн хүсэлт ирэх мөчид, нэг эх сурвалжаас давтан ирэх хог хүсэлтийг хаах зорилгоор ашиглах бөгөөд хадгалдаггүй. Эмнэлэг энэ вэбсайтаар дамжуулан иргэний бүртгэлийн дугаар зэрэг өвөрмөц танигчийг цуглуулдаггүй.
3. Хувийн мэдээллийг хадгалах хугацаа
Эмнэлэг хувийн мэдээллийг дараах хугацаанд хадгалж, хугацаа дуусмагц нэн даруй устгана.
| Ангилал | Хадгалах хугацаа | Хугацаа дууссаны дараа |
|---|---|---|
| Онлайн зөвлөгөөний хүсэлт | Хүлээн авсан өдрөөс хойш 3 жил | Таны нэр, холбоо барих дугаар, цахим шуудангийн хаягийг сэргээх боломжгүй байдлаар устгана. Үлдсэн агуулгыг тантай холбох боломжгүй болж, зөвхөн статистикт ашиглагдана. |
| Вэбсайтын хэрэглээний бүртгэл (Google Analytics) | 14 сар | Google автоматаар устгана. |
| Ажилтан хувийн мэдээлэлд хандсан бүртгэл | 2 жил | Автоматаар устгана. Хуулиар тогтоосон хамгийн богино хугацаа дуусмагц устгах нь мэдээллийг аль болох бага хадгалах арга гэж үзсэн. |
Эдгээр хугацаанаас үл хамааран, та устгахыг хүсвэл хууль хадгалахыг шаардаагүй тохиолдолд бид нэн даруй устгана.
4. Гуравдагч этгээдэд шилжүүлэх
Эмнэлэг хувийн мэдээллийг гуравдагч этгээдэд шилжүүлдэггүй.
Зөвхөн хуульд тусгайлан заасан, эсвэл мөрдөн байцаах байгууллага хуулиар тогтоосон журам, хэлбэрийн дагуу шаардсан тохиолдолд үүнээс чөлөөлөгдөнө.
5. Хувийн мэдээлэл боловсруулахыг гэрээгээр гүйцэтгүүлэх
Вэбсайтаа ажиллуулахын тулд Эмнэлэг дараах ажлыг бусдаар гүйцэтгүүлдэг.
| Гүйцэтгэгч | Хариуцах ажил | Хадгалах, ашиглах хугацаа |
|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | Энэ вэбсайт болон хүсэлтийн систем ажилладаг серверийн үйл ажиллагаа, хадгалалт | Гэрээ дуусах хүртэл, эсвэл дээрх 3 дугаар зүйлийн хугацаа дуусах хүртэл |
| Google LLC | Вэбсайтын хэрэглээг шинжлэх (Google Analytics) | 14 сар |
| Microsoft Corporation | Хуудсыг дэлгэц дээр хэрхэн ашиглаж буйг шинжлэх (Microsoft Clarity) | Бичлэг 30 хоног (халуун зураглал 9 сар) |
Сервер нь Бүгд Найрамдах Солонгос Улсын (Сөүл бүс) нутагт байрладаг тул хүсэлтээр өгсөн хувийн мэдээлэл гадаад руу шилждэггүй. Google Analytics болон Microsoft Clarity-ийн мэдээлэл нь доорх 6 дугаар зүйлд заасны дагуу гадаад руу шилжинэ. Ийм гэрээ байгуулахдаа хувийн мэдээллийг аюулгүй боловсруулахыг шаарддаг бөгөөд гүйцэтгүүлэх ажил өөрчлөгдвөл энэ бодлогыг шинэчилж нийтэлнэ.
6. Хувийн мэдээллийг гадаад руу шилжүүлэх
Вэбсайтын хэрэглээний статистик гаргахын тулд хувийн мэдээлэл дараах байдлаар гадаад руу шилжинэ.
| Зүйл | Google Analytics | Microsoft Clarity |
|---|---|---|
| Хүлээн авагч | Google LLC | Microsoft Corporation |
| Улс | Америкийн Нэгдсэн Улс | Америкийн Нэгдсэн Улс (мэдээлэл нь Microsoft Azure-д хадгалагдана) |
| Шилжүүлэх хугацаа, арга | Та хуудсыг нээх үед таны хөтчөөс сүлжээгээр автоматаар илгээгдэнэ | Мөн адил |
| Шилжүүлэх мэдээлэл | Күүкигийн танигч, хөтөч болон төхөөрөмжийн төрөл, холбогдож буй улс, хөтөчийн хэл, үзсэн хуудас, хаанаас орж ирсэн | Күүкигийн танигч, хөтөч болон төхөөрөмжийн төрөл, холбогдож буй улс, үзсэн хуудас, хаанаас орж ирсэн, түүнчлэн хуудсан дээр хулгана хөдөлгөж, дарж, гүйлгэсэн бичлэг болон тэр үед дэлгэцэд харагдаж байсан агуулга. Таны бичсэн зүйл (оруулах нүд, сонголтын жагсаалт) далдлагдаж, илгээгддэггүй. |
| Зорилго | Вэбсайтын хэрэглээг шинжлэх | Хуудсыг дэлгэц дээр хэрхэн ашиглаж буйг шинжилж, сайжруулах |
| Хадгалах, ашиглах хугацаа | 14 сар | Бичлэг 30 хоног (халуун зураглал болон тэмдэглэсэн бичлэг хамгийн ихдээ 9 сар) |
Таны нэр, холбоо барих дугаар, цахим шуудангийн хаяг зэрэг таныг тодорхойлох боломжтой мэдээллийг аль алинд нь илгээдэггүй. Иймд Microsoft Clarity-д хадгалагдсан дэлгэцийн бичлэгийг таных гэж ялгаж танихгүй тул хүсэлтээр тусад нь устгах боломжгүй. Хэрэв бичлэг үүсгэхийг хүсэхгүй бол доорх 9 дүгээр зүйлд заасан аргаар күүкиг татгалзана уу. Аль ч шилжүүлгээс мөн адил аргаар татгалзаж болох бөгөөд татгалзсан ч вэбсайтыг үзэх, хүсэлт илгээхэд саад болохгүй.
7. Хувийн мэдээллийг устгах журам, арга
- Хадгалах хугацаа дуусах буюу боловсруулах зорилго биелмэгц хувийн мэдээллийг нэн даруй устгана.
- Цахим файлаар хадгалсан мэдээллийг сэргээх боломжгүй байдлаар устгана. Эмнэлгийн хүсэлт удирдах систем өдөр бүр тогтсон цагт, хадгалах хугацаа нь дууссан хүсэлтүүдийн нэр, холбоо барих дугаар, цахим шуудангийн хаягийг автоматаар арилгана.
- Цаасан дээр хэвлэсэн мэдээллийг зүсэгч машинаар зүсэх буюу шатаана.
8. Мэдээллийн эзний эрх, түүнийг эдлэх журам
Та Эмнэлэгт хандаж дараах эрхийг хэдийд ч эдэлж болно.
- Хувийн мэдээлэлтэйгээ танилцахыг шаардах
- Буруу мэдээллийг залруулахыг шаардах
- Устгахыг шаардах
- Боловсруулалтыг зогсоохыг шаардах
Эдгээр эрхийг доорх 11 дүгээр зүйлд заасан хувийн мэдээлэл хамгаалах хариуцагчид утсаар эсвэл цахим шуудангаар хандаж эдэлнэ. Эмнэлэг хүсэлтийг шалгаж, нэн даруй биелүүлж, үр дүнг тань мэдэгдэнэ. Өөр хүн таны өмнөөс хандаж байгаа бол итгэмжлэлээ хавсаргана уу. Эмнэлэг 14 нас хүрээгүй хүүхдийн хувийн мэдээллийг хууль ёсны төлөөлөгчийн зөвшөөрөлгүйгээр цуглуулдаггүй тул хүсэлтийг 14 нас хүрсэн хүн эсвэл хууль ёсны төлөөлөгч илгээнэ үү.
9. Күүки болон түүнтэй адил хэрэгсэл, түүнээс татгалзах арга
Эмнэлэг вэбсайтын хэрэглээний статистик гаргахын тулд күүки ашигладаг. Күүки гэдэг нь та вэбсайтыг нээж буй хөтөч дээр хадгалагддаг жижиг бичлэг бөгөөд түүгээр нэг зочин дахин ирсэн эсэхийг ялгадаг.
Эмнэлэг өөрийн ганцхан күүки тавьдаг: хэлний цэснээс таны сонгосон хэлийг санаж, дараагийн удаа зочлоход тухайн хэлээр нээхэд ашиглана. Дотор нь зөвхөн хэлний код хадгалагдах бөгөөд нэг жилийн дараа устдаг, эмнэлгийн сервер рүү илгээгддэггүй. Бусад күүкиг доорх хэрэгслүүд тус тусдаа тавина.
| Хэрэгсэл | Юу хийдэг | Хэрхэн татгалзах |
|---|---|---|
| Google Analytics | Таны үзсэн хуудас, хаанаас орж ирснийг тоолж статистик гаргана. | Хөтчийн тохиргооноос күүкиг хаах, эсвэл Google-ийн өгдөг хориглох нэмэлтийг суулгана уу. |
| Microsoft Clarity | Хуудасны аль хэсэгт дарж, хэр доош хүртэл уншиж байгааг цуглуулж, хуудсыг сайжруулахад ашиглана. Таны бичсэн зүйл далдлагдаж, илгээгддэггүй. | Хөтчийн тохиргооноос күүкиг хаана уу. |
| Google газрын зураг · Instagram нийтлэл · TikTok бичлэг | Ирэх замын зураг болон Instagram нийтлэлийг хуудсан дотор харуулж, TikTok бичлэгийг тоглуулна. | Эдгээр компани өөрсдийн күүкиг тавьж болно. Хөтчийн тохиргооноос гуравдагч талын күүкиг хаана уу. |
| YouTube бичлэг | Эмнэлгийн танилцуулга бичлэгийг хуудсан дотор тоглуулна. | Бид күүки ашигладаггүй горимоор оруулсан. Бичлэгийг тоглуулаагүй бол юу ч хадгалагдахгүй. |
- Google-ийн хориглох нэмэлтийг татах хаяг — tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Хөтчийн тохиргооноос татгалзах арга — Chrome: Тохиргоо › Нууцлал, аюулгүй байдал › Гуравдагч талын күүки / Edge: Тохиргоо › Күүки ба сайтын зөвшөөрөл / Safari: Тохиргоо › Нууцлал
- Күүкигээс тусад нь, Эмнэлэг хөтчийн хадгалах талбарыг зөвхөн гурван зүйлд ашигладаг бөгөөд аль нь ч таныг тодорхойлох агуулгагүй. Нэг дэх нь мэдэгдлийн цонхны «өнөөдөр дахин харуулахгүй» товчийг дарсан огноо, хоёр дахь нь та сурталчилгаагаар эсвэл хайлтаар орж ирсэн эсэх, гурав дахь нь энэ айлчлалын үеэр та аль хэдийн хуудас нээсэн эсэх юм. Эхний хоёр нь манай сервер рүү илгээгддэггүй; гурав дахь нь зочдын тоог тоолохын тулд «энэ нь таны эхний хуудас мөн үү» гэсэн тийм/үгүй ганц хариу хэлбэрээр л илгээгдэнэ. Сүүлийн хоёр нь хөтчийг хаахад арилна.
Бүх күүкиэс татгалзсан ч вэбсайтыг үзэх, хүсэлт илгээхэд саад болохгүй.
10. Хувийн мэдээллийн аюулгүй байдлыг хангах арга хэмжээ
Эмнэлэг хувийн мэдээллийг хамгаалахын тулд дараах арга хэмжээг авдаг.
- Хувийн мэдээлэлд хандах ажилтны тоог ажилд шаардагдах хамгийн бага түвшинд хязгаарлаж, эрх олгосон, өөрчилсөн, хассан бүрд бүртгэл үлдээдэг.
- Ажилтан хувийн мэдээлэлтэй танилцсан, засварласан бүртгэлийг хадгалж, шалгадаг.
- Энэ вэбсайт болон Эмнэлгийн системийн хооронд дамжих бүх зүйлийг шифрлэдэг (HTTPS).
- Нэг эх сурвалжаас богино хугацаанд давтан ирэх хүсэлтийг хязгаарлаж, автоматжуулсан цуглуулалт болон хог илгээлтийг хаадаг.
- Хадгалах хугацаа нь дууссан хувийн мэдээллийг хүний оролцоогүйгээр автоматаар устгах журамтай.
11. Хувийн мэдээлэл хамгаалах хариуцагч
Эмнэлэг хувийн мэдээлэл боловсруулах ажлыг нэгдсэн байдлаар хариуцаж, мэдээллийн эзний асуулт, гомдол, хохирлын нөхөн төлбөрийг шийдвэрлэх зорилгоор дараах хувийн мэдээлэл хамгаалах хариуцагчийг томилсон.
| Нэр | Хон Сахёк |
|---|---|
| Утас | 02-514-1650 |
| Цахим шуудан | qdclinic@naver.com |
Энэ вэбсайтыг ашигласантай холбоотой хувийн мэдээлэл хамгаалах аливаа асуултыг хувийн мэдээлэл хамгаалах хариуцагчид хандаж болно. Эмнэлэг нэн даруй хариулж, шийдвэрлэнэ.
12. Эрх зөрчигдсөн үед хандах газар
Хувийн мэдээлэл зөрчигдсөнтэй холбоотой нөхөн төлбөр хүсэх бол дараах байгууллагад маргаан шийдвэрлүүлэх буюу зөвлөгөө авахаар хандаж болно. Эдгээр байгууллага нь Эмнэлгээс хараат бус байгууллага юм.
| Байгууллага | Утас | Вэбсайт |
|---|---|---|
| Солонгосын хувийн мэдээллийн маргаан зохицуулах хороо | 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| Солонгосын хувийн мэдээллийн зөрчлийн мэдээллийн төв (KISA) | 118 | privacy.kisa.or.kr |
| Солонгосын Улсын дээд прокурорын газар, кибер мөрдөн байцаах хэлтэс | 1301 | www.spo.go.kr |
| Солонгосын Цагдаагийн ерөнхий газар, кибер мөрдөн байцаах товчоо | 182 | ecrm.police.go.kr |
13. Энэ бодлогын өөрчлөлт
- Энэ бодлого нь дээр заасан хүчин төгөлдөр болох огнооноос эхлэн үйлчилнэ.
- Хууль өөрчлөгдсөн, эсвэл боловсруулах агуулга өөрчлөгдсөний улмаас бодлогыг өөрчлөх тохиолдолд өөрчлөлтийн агуулга, хүчин төгөлдөр болох огноог долоо хоногийн өмнөөс вэбсайтад мэдэгдэнэ.
- Энэ бол уг бодлогын анхны хувилбар бөгөөд өмнөх хувилбар байхгүй.